愛迪生說過一句話：“世界上沒有真正的天才，所謂的天才就是99%的汗水+1%的靈感”；喬基拉德也說過：“銷售的成功是99%勤奮+1%的運氣”。不可否認，他們都是成功人士，因此他們的話都有道理，從這兩句話可以看出：任何的成功都是要有代價的，都需要我們付出很多，而“靈感”、“技巧”、“運氣”也是成功不可缺少的因素，上海樓盤模型制作指出有總結才能有所提高，無論是成功還是失敗，其經驗和教訓都值得我們總結，成功的經驗可以借鑒，失敗的教訓不會讓我們重蹈覆轍。想一想我們可以得到如下的公式成功=勤奮+靈感+技巧+運氣
首先我們說說靈感， 靈感是什么？靈感就是創意，就是創新。要想做好工作，就不能墨守成規，需要打破傳統的思路，變換思維方式去面對市場。靈感可以說無處不在。與客戶交談時受阻。突然得知客戶生病了，買點東西前去慰問一下，這樣可以打破僵局，客戶由開始的拒絕，可能會改變態度。 產品導入期推廣受阻時，突然得知別的廠家召開新聞發布會。靈感來了，我們不妨也召開一次新聞發布會。
技巧是什么？就是方法，銷售技巧自始至終貫穿整個過程之中。我們所面對的客戶形形色色，我們都要堅持有一個原則：一是投其所好；二是圍魏救趙；三是軟磨硬泡。 與客戶交往過程中主要有三個階段：
一、拜訪前：
1．要做好訪前計劃。
(1)好處是：有了計劃，才會有面談時的應對策略，因為有時在臨場的即興策略成功性很小。
(2)事先想好可能遇到的障礙，上海樓盤模型制作事先準備好排除方案，才能減少溝通障礙。
(3)事先考慮周全，就可以在臨場變化時伸縮自如，不致于慌亂。
(4)有了充分的準備，自信心就會增強，心理比較穩定。
2．前計劃的內容。
(1)確定最佳拜訪時間。如果你準備請客戶吃飯，最好在快下班前半小時左右趕到，如果不想請吃飯最好早去早回。
(2)設定此次拜訪的目標。通過這次拜訪你想達到一個什么樣的目的，是實現增進感情交流，還是促進客戶進貨。
(3)預測可能提出的問題及處理辦法。
(4)準備好相關資料。記清是否有以前遺留的問題，此次予以解決。
二、拜訪中：
1．要從客戶角度去看待我們的行為。如從推銷人員的立場去看，我們拜訪的目的就是推銷產品，而換一個立場從客戶的角度來看，就是把客戶當成“進攻對象”。
2．拜訪的目的重點放在與客戶溝通利益上。上海樓盤模型制作不要只介紹產品本身，而應把給客戶帶來的利益作為溝通的重點。這樣客戶在心理上將大幅度增加接受性，我們可以在買賣雙方互惠的狀況下順利溝通。
3．不同的客戶需求是不一樣的。所以我們在拜訪前就要搜集資料，調查、了解他們的需求，然后對癥下藥。
下面給大家介紹在溝通中的“FAB”法則。 F---Fewture(產品的特征) A---Advantage(產品的功效) B---Bentfit(產品的利益) 在使用本法則時，請記住：只有明確指出利益，才能打動客戶的心。從產品的立場來說，我們很容易認為客戶一定關心產品的特征，一直是想盡辦法把產品的特征一一講出來去說服客戶，其實不然，產品的利益才是客戶關心的，所以大家記住，在應用本法則時，可以省略F、A，但絕不能省略B，否則無法打動客戶的心。
三、拜訪后：
1．一定要做訪后分析。
(1)花一點時間做，把拜訪后的結果和訪前計劃對比一下，看看哪些目的達成了，哪些目的沒達成。
(2)分析沒達成目標的原因是什么，如何才能達成。
(3)上海樓盤模型制作從客戶的立場重新想一想拜訪時的感受，哪些地方做的不夠好。
(4)分析自己在拜訪過程中的態度和行為是否對客戶有所貢獻。
(5)進一步想想，在什么地方需要更好的改善。
2．采取改進措施。
(1)只做分析不行，應積極采取改進措施，并且改善自己的缺陷和弱點，才能更好的提高。
(2)“天下只怕有心人”，對于拒絕與排斥的客戶，要多研究方法，找出最佳方案，反復嘗試，一定能帶來好的效果。
最后就要說到“勤”了，它包含的方面很多(腦勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤----六勤) 要想做好這也是一名業務人員所必備素質。在營銷界有這樣一句話：“一個成天與客戶泡在一起的銷售庸材的業績一定高于整天呆在辦公室的銷售天才”。這句話講得很好，“勤能補拙”嘛！
一、勤學習，不斷提高、豐富自己。
1．學習自己的產品知識，本行業的知識、同類產品的知識。
2．學習、接受行業外的其它知識。
3．學習管理知識。
二、勤拜訪。一定要有吃苦耐勞的精神。業務人員就是“銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿”。
1．“銅頭”經常碰壁，碰了不怕，敢于再碰。
2．“鐵嘴”敢說，會說。會說和敢說是不一樣的。敢說是指這個人喜歡說話，滔滔不絕；而會說是指說話雖少但有內容，能說到點子上，所以上海樓盤模型制作應做到既敢說又會說。
3．“橡皮肚子”常受譏諷，受氣，所以要學會寬容，自我調節。
4．“飛毛腿”---不用說了，就是六勤里的“腿勤”。而且行動要快，客戶有問題了，打電話給你，你就要以最快的速度在第一時間里趕到，爭取他還沒放下電話，我們就已敲門了。勤拜訪的好處是與客戶關系一直保持良好，不致于過幾天不去他就把你給忘了。哪怕有事親自去不了，也要打電話給他，加深他對你的印象。另外，我們要安排好行程路線，達到怎樣去最省時、省力，提高工作效率。
三、勤動腦。就是要勤思考，遇到棘手的問題，仔細想一下問題出現的根源是什么，然后有根據地制定解決方案。
工作中常存在一些假象：有時客戶表面很好，很爽快，讓你心情很好的走開，可是你等吧，再也沒有消息。有時表面對我們很不友好，甚至把我們趕出去，我們可能因此不敢再去拜訪。這是因為我們沒有分清到底是什么原因，所以我們一定要靜下心來，冷靜思考，才不會被誤導。
四、勤溝通。 人常說：“當局者迷”，所以我們要經常與領導和同事交流溝通自己的市場問題，別人可能同樣存在，了解他們是如何解決的，上海樓盤模型制作也許經過領導和同事的指點，你會恍然大悟，找到解決問題的辦法，共同提高。
五、勤總結。有總結才能有所提高，無論是成功還是失敗，其經驗和教訓都值得我們總結。
